Ogólne warunki współpracy

1. Opis usług

1.1. Your Right Sp. z o.o., nazywana dalej Your Right, jest przedsiębiorstwem usługowym w zakresie informacji, finansowania procesowego i administratorem portalu yourright.net. Zgodnie z niniejszymi Ogólnymi Warunkami Handlowymi Your Right świadczy dla Państwa (nazywanych dalej „Użytkownikami”) następujące usługi:

1.2. Świadczenia Your Right są obecnie związane z prawem pracy na niemieckim rynku pracy, w zakresie postępowań ochronnych przed wypowiedzeniem oraz egzekwowaniem należności. Świadczenia te są oferowane wszystkim Użytkownikom, niezależnie od tego, czy mają prawo do finansowej pomocy procesowej lub czy posiadają ubezpieczenie ochrony prawnej.

W przypadku istnienia ubezpieczenia ochrony prawnej Your Right bierze pod uwagę przejęcie udziału w szkodzie.

1.3. W przypadku braku ubezpieczenia ochrony prawnej i roszczenia do finansowej pomocy procesowej Your Right przejmuje finansowanie procesu pod warunkami wymienionymi poniżej, w punkcie 4.

1.4. Your Right świadczy także m. in. następujące usługi: Przekazywanie informacji z i do kancelarii partnerskiej, dostarczanie dalszej infrastruktury wymaganej do asystowania przy sprawach, komunikacji między stronami i partnerską kancelarią, konieczne czynności tłumaczeniowe.

2. Zawarcie umowy

2.1. Umowę z Your Right uznaje się za zawartą wyłącznie po jednoznacznym potwierdzeniu tego faktu przez Your Right. Wszelkie ustalenia telefoniczne oraz pocztowe potwierdzenia odbioru nie stanowią wystarczającego potwierdzenia.
Your Right ma zawsze prawo do odmownej odpowiedzi na zapytania bez podania przyczyny.

Zapytania będą rozpatrywane negatywnie szczególnie wtedy, gdy podczas wstępnej oceny sprawy partnerska kancelaria stwierdzi brak szans na pozytywny wynik postępowania. Your Right podejmuje się wyłącznie spraw, które mają realną szansę zakończyć się sukcesem. Ocena leży w wyłącznej gestii Your Right i partnerskiej kancelarii.

2.2. Przy zawieraniu umowy wszystkie wymagane dane muszą być prawdziwe i kompletne. Należy niezwłocznie poinformować Your Right o wszelkich zmianach.

3. Współpraca z partnerską kancelarią

3.1. Umowę z partnerską kancelarią uważa się za automatycznie zawartą w momencie dostarczenia dokumentów koniecznych do rozpoczęcia sprawy. Dodatkowo wymagane jest podpisanie pełnomocnictwa.

Partnerska kancelaria rozpoczyna dochodzenia Państwa roszczeń związanych z prawem pracy po jego otrzymaniu. Wszystkie roszczenia muszą zostać zgłoszone na początku współpracy.

3.2. Zlecenie ze strony Użytkownika powoduje automatyczne zwolnienie partnerskiej kancelarii z obowiązku zachowania tajemnicy w stosunku do Your Right.

3.3. Postępowanie w sprawach z dziedziny prawa pracy

3.3.1. W zakresie spraw dotyczących powództwa o ochronę przed wypowiedzeniem, standardową praktyką jest rozpoczęcie procedury sądowej.

3.3.2. W zakresie spraw dotyczących egzekwowania należności z tytułu braku wypłaconego wynagrodzenia w terminie, podejmowane jest z reguły pozasądowe działanie. Jeśli nie przyniesie ono rezultatu, prawnik partnerski jest uprawniony automatycznie rozpocząć procedurę sądową, co będzie skutkowało dodatkowymi kosztami. Jeśli Użytkownik nie chce kontynuować sprawy w sądzie pracy, powinien o tym poinformować Your Right w przeciągu 14 dni od udzielenia zlecenia.

3.4. Współpracę z partnerską kancelarią można zakończyć w dowolnym momencie, wówczas firma Your Right będzie całkowicie zwolniona z obowiązku finansowania procesu. Ponadto klient musi uiścić na rzecz kancelarii wszelkie ustawowe opłaty należne do momentu zakończenia współpracy.

3.5. Po udzieleniu kancelarii pełnomocnictwa, Użytkownicy mają obowiązek zerwania wszelkiego kontaktu ze swoim pracodawcą w danej sprawie. Jeśli w dalszym ciągu będą Państwo otrzymywać w tej sprawie wiadomości od pracodawcy lub z urzędów, należy niezwłocznie poinformować o tym Your Right.

3.6. Po pozytywnym rozpatrzeniu wniosku o finansową pomoc procesową i po zakończeniu postępowania głównego sąd ma prawo do regularnego otrzymywania informacji na temat sytuacji finansowej. Służy to kontrolowaniu, czy przyznana pomoc procesowa nie musi ewentualnie być zwrócona. Partnerska kancelaria nie jest w tym procesie w sposób ciągły upoważniona do odbierania wszelkich pism sądowych.

3.7. Przelew otrzymanej przez prawnika kwoty należnej Użytkownikowi jest realizowany jest w przeciągu 14 dni od momentu potwierdzenia rozliczenia oraz wskazania przez niego danych bankowych.

3.8. W przypadku otrzymania kwoty wynikającej z wszczętego postępowania bezpośrednio na konto Użytkownika, jest on zobowiązany uregulować honorarium należne prawnikowi w przeciągu 14 dni.

4. Wynagrodzenie dla Your Right za świadczone usługi

Postępowanie pozasądowe – rozumiane jako jednorazowe upomnienie do pracodawcy dotyczące roszczenia należności przysługujących pracownikowi.

a) Your Right otrzymuje wynagrodzenie w formie premii za sukces (success fee), liczonej procentowo według ustalonych przedziałów zależnych od wartości kwoty uwzględnionych roszczeń Użytkownika. Płatność następuje po każdorazowym uzyskaniu finansowych korzyści od oponenta, czyli po skutecznym zakończeniu sprawy lub po częściowej wypłacie (wówczas należność jest rozłożona na raty) – zgodnie z ustaleniami.

b) Samodzielne finansowanie – kancelaria partnerska otrzymuje płatność przed rozpoczęciem procedury (stawka jest potwierdzana w korespondencji z Użytkownikiem). Your Right zobowiązuje się do należytego przygotowania dokumentacji i przekazaniu sprawy do prawnika partnerskiego po zaksięgowaniu opłaty, lecz nie gwarantuje skutecznego uzyskania należności.

Koszty procesowe

4.1. Osoby zakwalifikowane do finansowej pomocy procesowej

W ich przypadku koszty procesowe są ponoszone przez finansową pomoc procesową, a Your Right nie otrzymuje dodatkowego wynagrodzenia.

Your Right w żadnym momencie nie przejmuje spłaty ewentualnych rat lub zwrotu finansowej pomocy procesowej. Do klienta należy tworzenie rezerw ze środków wywalczonych przez partnerską kancelarię.

Użytkownik ma obowiązek dostarczenia wszelkich dokumentów wymaganych do wystąpienia o finansową pomoc procesową w ciągu 14 dniu od zlecenia, tzn. wypełnionego wniosku wraz z załącznikami, które rzetelnie potwierdzają sytuację materialną. W przeciwnym razie Your Right i partnerska kancelaria nie mają obowiązku rozpoczęcia lub kontynuacji pracy nad zleceniem. Do skutku dochodzi wtedy punkt 4.3. To samo dotyczy przypadku, gdy Użytkownik nie dostarczy w terminie ewentualnych dokumentów zażądanych przez sąd.

4.2. Osoby posiadające ubezpieczenie ochrony prawnej lub członkostwo w związku zawodowym.

4.2.1. W przypadku osób posiadających ważne ubezpieczenie ochrony prawnej, koszty prowadzenia procesu pokrywa ubezpieczyciel. Your Right nie pobiera wówczas wynagrodzenia od Użytkownika.

Po rozpoczęciu współpracy Użytkownik jest zobowiązany niezwłocznie poinformować Your Right o posiadanym ubezpieczeniu oraz przekazać numer polisy, a także – na żądanie – inne dokumenty wymagane przez ubezpieczyciela do potwierdzenia ochrony ubezpieczeniowej. Jeśli w ramach ubezpieczenia ochrony prawnej uzgodniono udział własny, Your Right pokrywa go w całości.

4.2.2. Osoby posiadające członkostwo w związku zawodowym lub organizacji pokrywającej koszty postępowania

Jeśli użytkownik jest członkiem związku zawodowego lub innej organizacji, która zapewnia swoim członkom własne doradztwo prawne lub reprezentację prawną, Użytkownik powinien w pierwszej kolejności skorzystać z tej możliwości. Związek zawodowy lub organizacja zazwyczaj nie pokrywają bezpośrednio kosztów postępowania poniesionych przez zewnętrznych prawników.

Jeśli związek zawodowy lub organizacja wyraźnie odmówi przejęcia reprezentacji interesów lub nie zapewni Użytkownikowi żadnej formy zastępstwa prawnego, Użytkownik może wystąpić do Your Right o przejęcie udziału w finansowaniu postępowania. W takim przypadku obowiązują ogólne warunki finansowania określone w niniejszych Ogólnych Warunkach Współpracy.

Użytkownik jest zobowiązany do niezwłocznego poinformowania Your Right o swoim członkostwie w związku zawodowym lub organizacji oraz podania odpowiednich informacji, w szczególności nazwy i danych kontaktowych organizacji. Ponadto użytkownik musi przedłożyć wszystkie dokumenty, z których wynika decyzja związku zawodowego lub organizacji o przejęciu lub odmowie reprezentacji prawnej.

Jeśli użytkownik nie jest zainteresowany reprezentacją przez związek zawodowy lub inną organizację i preferuje obsługę przez Your Right, może w dowolnym momencie złożyć wniosek o finansowanie postępowania przez Your Right.

4.3. Osoby samodzielnie ponoszące koszty procesowe
Takie osoby samodzielnie finansują proces. Your Right nie przysługuje wynagrodzenie. Wymagalna jest wówczas przedpłata do kancelarii partnerskiej w wysokości co najmniej 50% szacowanych kosztów. Przedpłata powinna być wpłacona przed rozpoczęciem sprawy.

4.4. Osoby korzystające z finansowania procesowego Your Right.
Obowiązują następujące opłaty i warunki:

4.4.1. W przypadku postępowania sądowego Your Right otrzymuje wynagrodzenie w wysokości stawki adwokackiej wynikającej z RVG* (*niemiecka ustawa w sprawie opłat za czynności adwokackie).

W przypadku powództwa o ochronę przed wypowiedzeniem do wartości kwoty sporu oprócz ewentualnej odprawy zalicza się także kwoty wynikające z dodatkowych wypłat wynagrodzenia.

Tzn. sprawa jest uznana za wygraną, jeśli Użytkownik został przywrócony do pracy/ zatrudnienie zostało przedłużone lub została uzgodniona odprawa.
W przypadku postępowania dotyczącego wyłącznie roszczonych płatności, Your Right otrzymuje wynagrodzenie zgodnie z przesłanym e-mailowo cennikiem.

Your Right, jako podmiot trzeci w obsłudze sprawy sądowej, może przejąć częściowo koszty adwokackie, mając na celu satysfakcjonujące zakończenie sprawy dla Użytkownika. Ostateczna kwota do zapłaty jest potwierdzana indywidualnie w drodze korespondencji e-mailowej po zakończeniu procedowania.

4.4.2. W ramach finansowania procesu przez Your Right mają zastosowanie warunki określone w aneksie przekazanym do Użytkownika w momencie zawarcia współpracy między Stronami.

5. Wynagrodzenie dla partnerskiej kancelarii

Wynagrodzenie partnerskiej kancelarii jest wypłacane z finansowej pomocy procesowej, ubezpieczenia procesowego, przez Your Right jako stronę finansującą proces lub samodzielnie przez Użytkownika.

6. Odpowiedzialność

6.1. Your Right dokłada należytej staranności w koordynacji spraw Użytkowników we współpracy z partnerską kancelarią prawną.

6.2. Your Right nie ma wpływu na terminy wyznaczane przez sądy ani na czas rozpatrywania wniosków o pomoc procesową. Nie ponosi również odpowiedzialności za wymogi stawiane przez sądy w toku tych postępowań, w szczególności za zakres wymaganych dokumentów czy poziom szczegółowości analizy wniosku. Decyzję o przyznaniu pomocy procesowej lub rozłożeniu kosztów na raty podejmuje właściwy sąd. Your Right przekazuje Użytkownikowi informacje otrzymane od odpowiednich instytucji.

6.3. Your Right nie ponosi odpowiedzialności za czas oczekiwania na wypłaty ze strony pracodawcy, jak również za niewywiązanie się pracodawcy z postanowień ugody lub wyroku sądowego.

6.4. Your Right nie zajmuje się egzekucją długów ze strony pracodawcy. Jeśli pomimo upomnień do zapłaty, pracodawca nie wywiązuje się z ustaleń wyroku i konieczne są działania komornika, Użytkownik jest zobowiązany podjąć dalsze działania samodzielnie w celu uzyskania należności. (Partnerska kancelaria może podjąć się zlecenia na podstawie odrębnych ustaleń, jednak firma Your Right nie jest odpowiedzialna za rezultat działań).

6.5. Your Right nie ponosi odpowiedzialności za nałożenie na Użytkownika kar, dodatkowych kosztów ani innych negatywnych konsekwencji finansowych wynikających z decyzji sądu, urzędu lub innej instytucji, o ile zostały one nałożone z przyczyn uzasadnionych i niezależnych od działania lub zaniechania Your Right bądź kancelarii partnerskiej. Dotyczy to również sytuacji, w której odwołanie od decyzji w sprawie pomocy procesowej okaże się niezasadne i zostanie oddalone przez sąd.

7. Prawo do wypowiedzenia

Your Right i partnerska kancelaria mają prawo do wypowiedzenia, jeśli Użytkownik przedstawi sytuację niezgodnie z prawdą i/lub dostarczy fałszywe dane, a także, gdy jego zachowanie wobec pracowników Your Right lub partnerskiej kancelarii jest obraźliwe lub lekceważące.

Jeśli Użytkownik przestaje długotrwale utrzymywać kontakt, Your Right może także wstrzymać dalszą pracę nad zleceniem. Ponadto obowiązują ustawowe zasady wypowiedzenia.

W przypadku wypowiedzenia zarówno Your Right, jak i partnerskiej kancelarii przysługuje prawo do odpowiedniego wynagrodzenia za usługi wyświadczone do momentu wypowiedzenia.

8. Forma pisemna i prawo właściwe

Wszelkie oświadczenia wymagają formy pisemnej. Obowiązują przepisy prawa niemieckiego.

9. Prawo odstąpienia od umowy i pouczenie o odstąpieniu od umowy dla konsumentów

Użytkownik ma prawo do odstąpienia od niniejszej umowy bez podania przyczyn w przeciągu 14 dni od jej zawarcia.
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia do umowy trzeba poinformować Your Right Sp. z o.o (ul. Lęborska 3b, 80-386 Gdańsk, e-mail: prawo-pracy@yourright.net) poprzez jednoznaczne oświadczenie (np. za pośrednictwem listu, telefaksu lub wiadomości elektronicznej) o podjętej decyzji o odstąpieniu od umowy. Można skorzystać z niniejszego wzoru formularza lub sporządzić dokument o podobnej treści.

W sytuacji odstąpienia od niniejszej umowy, Your Right Sp. z o.o. lub kancelaria partnerska niezwłocznie zwróci Użytkownikowi wszelkie wpłaty, jakie od niego otrzymali, najpóźniej w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Your Right Sp. z o.o. Państwa oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

Wygaśnięcie prawa do odstąpienia od umowy

Prawo do odstąpienia od umowy wygasa wcześniej, jeśli usługi świadczone przez Your Right Sp. z o.o. oraz partnerską kancelarię zostały zrealizowane w pełni i/ lub ich realizacja rozpoczęła się podczas okresu odstąpienia, a Państwo przed realizacją usług potwierdzili wiedzę na temat utraty prawa do odstąpienia od umowy.

Jeżeli Użytkownik żądał rozpoczęcia świadczenia usług podczas okresu odstąpienia od umowy lub usługa została zrealizowana ze względu na obowiązujące prawnie terminy, Your Right Sp. z o.o. może wymagać zapłaty odpowiedniej kwoty odszkodowania za usługi wyświadczone do momentu odstąpienia od umowy.